코스터에 따르면 유·무선 통합 키오스크를 이용하고 있는 가맹점주와의 소통의 장을 통하여 소비 트렌드 변화에 따른 비대면 결제 서비스 혁신 전략을 공유했다. 이는 중소상공인 사업장의 매출 증대를 위한 일환으로 ▲유·무선 통합 간편결제 키오스크 서비스 ▲모바일 주차관리 서비스 ▲비대면 고객케어 프로그램 등이 핵심이다.

최근 코로나19 장기화로 인하여 비대면 경제로 전환이 가속되고, 요금 같은 경우 직접 많은 고객을 맞아 대면하고 결제하는 과정에서 카드를 직접 주고받는 일들이 조심스럽기 마련이다. 유·무선 통합 간편결제 키오스크에서는 모바일로 키오스크 상품결제도 가능하고 포스기기와 연동되어 방문고객이 신용카드가 없어도 부모, 형제 및 지인에게 모바일 결제를 요청하여 손쉽게 결제할 수 있는 특징이 있다.

또한 고객은 안심페이 키오스크에서 상품 주문과 동시에 주차등록도 가능하다. 모바일 주차관리 서비스는 주차비 결제 및 입·출차 서비스, 주차등록을 어디서든 가맹점주가 모바일로 편리하게 등록할 수 있어 매장에 방문하는 고객들에게 편의를 제공할 수 있다. 안심페이 무인주차관리시스템은 인공지능(AI) 기술을 적용하여 자주 방문하는 상가 주차장을 대상으로 자동결제를 등록하면 안심페이 앱에서 하이패스처럼 무정차 통과로 주차요금이 자동으로 결제되는 시스템 오픈을 앞두고 있다. 주차장 출입구에 설치된 안심페이 AI 무인주차관리 카메라가 차량번호를 인식하고 주차관리서버에 등록된 차량번호와 매칭하여 결제하는 서비스이다.

아울러 코스터는 고객이 오프라인 매장 대기시간을 줄이기 위해 고객 위치 주변의 안심페이 키오스크 매장에 온라인 방문 예약을 하는 서비스도 시행할 예정이다.

코스터 장인석 대표는 “고객이 쉽고 편리하게 경험할 수 있는 결제 서비스를 꾸준히 제공하여 소상공인의 매출 증대를 위해 노력하겠다”고 전했다.

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